言葉の意味: チャーン

チャーン とは、多くの場合、顧客ベース、人口、人員などの特定のコンテキスト内での継続的な離職または変更のプロセスを指します。

churn の理解は、次の例で説明できます。

  • 顧客: ビジネスにおける 離脱 率は、顧客が離れ、新しい顧客を獲得する必要がある割合を測定します。
  • 人口: 人口統計学的研究では、離職率 は地理的な地域への人々の出入りに関連しています。
  • 従業員:離職率 は、従業員が退職し、新しい従業員が雇用される割合、つまり離職率を指します。

意味合い

churn という用語は、変動と更新を意味し、システムとグループの動的な性質を強調しています。

結論

Churn は、ビジネス、人口統計、組織のダイナミクスにおけるさまざまな現象を理解する上で重要な、離職率と変化の概念を要約したものです。